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      1. 百聯物業,中國商業物業專業服務商

        【要聞】打造優秀內訓團隊 架起全員成長橋梁:2022,百聯物業第一期企業內訓師培訓營開班

        2022-08-15
                 810日上午,為進一步健全企業內訓機制,夯實全員培訓工作基礎,打造一支政治素質硬、業務能力強、授課水平高的內訓師團隊,為提升員工素質能力與工作績效提供有力支持,由公司人力資源培訓部牽頭組織的2022年第一期企業內訓師培訓營正式開班。公司各部門及“3+X”標桿示范項目率先選派的15名管理人員、業務骨干作為第一批內訓師參與此次培訓。公司黨委書記陳宇偉加公司內訓師培訓啟動儀式并講話。

         會議伊始,陳宇偉書記對公司第一批內訓師進行了開班動員,并向大家提出三點要求:

        一、  健全內訓機制是公司全員培訓的重要保障。要求內訓師充分發揮傳、幫、帶作用,從形象、標識、語言、流程、應急處置等物業服務的各方面,對基層員工開展系統化、常態化、規范化的全員培訓,使標準化理念與實踐貫穿物業服務全過程。

        二、  建設內訓隊伍是推進全員培訓的主要力量。要求各項目重視搭建內訓師團隊,每個項目至少配備一名內訓師,“3+X”項目及中大型項目需配備兩名及以上的內訓師,鼓勵項目負責人率先成為內訓師,積極向基層傳導工作理念、傳達工作要求,提升團隊戰斗力與凝聚力。

        三、  形成長效機制是規范內訓隊伍的必要手段。要求公司人力資源培訓部持續開展內訓師訓練與提高,扎實推進全員培訓,逐步實現內訓師在公司各個項目多層次、全覆蓋的良好局面,帶領項目員工自我驅動、全面提升,使企業內訓機制常態化,全員培訓規范化。

        啟動儀式后,公司高級培訓師張兆魁進行《高效執行力》課程培訓,對高效執行力的養成與提高進行了解讀與宣貫,鼓勵內訓師發揮自身特長與優勢、在言傳身教與因勢利導中促使高效執行力成為員工共同的規范、共同的價值觀。公司品質部副經理宋靜進行《品質督導檢查標準解讀》課程培訓,從綜合管理、客服管理、工程管理、秩序管理、保潔管理多方面重點解析了標準化物業服務全過程,帶領大家對如何推進物業服務標準化撬動服務質量與效益的顯著提高進行了深入的思考與探討。

         

        會議最后,培訓師與內訓師圍坐一堂,紛紛結合項目工作實際情況暢談工作感悟、交流工作經驗,期翼企業內訓機制架起全員提升橋梁、搭起人才發展舞臺,為百聯物業向著上海一流、領先,有核心競爭力的商業物業服務品牌商的戰略目標邁進提供有力支撐與充分保障。

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